品管圈-詹翔霖

品管圈的實施，必須確實運用以下三大重點原則
1.QCC十步驟/PDCA循環之習慣養成
2.QC手法的學習與運用
3.小組團隊合作精神

　　品管圈之實施，還有許多相關重要工作；例如，訂定一套完善的QCC辦法制度、QCC教育訓練(包括基層主管、輔導員、圈長、圈員)、QCC的成果發表會、品質改善成功的專案獎勵及表揚等等。

-QCC十步驟
　
　品管圈運用十個步驟來進行專案改善，此乃日本人將PDCA循環再細分而來，便於按部就班地運用，並藉此養成習慣於活用PDCA循環。

品管圈的品質改善都是一個個專案，依照QCC十步驟按部就班進行。

品管圈小組必須按照QCC十步驟，定期開會並提出改善專案的工作進度報告，主管則要確實加以了解與關心；專案主題的提案人可以是作業人員或主管，在主題選定時，主管雖然可予以協助輔導，但不能強行主導，要讓圈員有充分自主權來決定；至於結案報告，則必須包括各項過程活動的重要敘述，尤其是所達成的預期與實際之改善結果，結案報告將成為組織內的重要參考資料文件。

QC手法的學習與運用
　　
員工的工作能力，不但要具備基本的執行工作技能，而且還要包括解決問題的技巧，如此才能因應持續改進工作的要求。
QC手法的學習與運用，讓基層人員擁有比以往更多解決問題的思考與分析技能，並逐漸擁有更多的自主權與知識，如此員工及組織才可能具備足夠調適環境變遷的能力。

QC手法發展至今，可說是玲琅滿目，從簡單易學、到高深難懂的都有。
品管圈是以簡單實用手法的學習為優先，如果個人願意學習更高深的手法，當然也是受歡迎的。

小組團隊合作精神
　　
品管圈的所有活動過程，強調的是共同參與、群策群力、同甘共苦，朝著改善的共同目標前進；如果小組成員彼此相互信任，歡迎各種不同想法的提供，一起進行有技巧的討論，通常會有前所未有的驚人表現。

大家能從團隊合作及共同參與之中，感受到成效與樂趣，就能持續積極投入改善所需的各種努力，因而提昇工作的內在激勵。因此，從簡單的改善提案，到問題達成型改善專案，甚至課題達成型改善專案等等不同難易度的改善，都可著手進行。