詹翔霖教授

目前的營利事業單位，其組織大致可分為非法人資格與法人資格。非法人資格是依「商業登記法」規定，分為獨資及合夥組織兩種；法人資格者依「公司法」規定，分為無限公司、有限公司、兩合公司及股份有限公司等四種。 目前中小企業及行號、工作室組織型態以獨資、合夥組織、有限公司及股份有限公司等四種為限，以下僅以此四種組織型態進一步介紹。 一、獨資： 獨資係由經營者個人獨自出資，依商業登記法規定，向各地之縣(市)政府辦理商業登記。資本額25萬元以下， (1) 優點： A.獨自經營，運用自有的技能與經驗，可全盤掌控企業之各種營業活動。 B.活動力精緻輕巧，可隨市場脈動調整營業方向及腳步。 C.決策執行力高。 D.資金需求較低。 (2) 缺點： A.企業規模狹小，資金能力不足，市場經濟變幅較大時恐無法適應。 B.決策過程無其他股東可供商議，常流於獨斷專行。 C.當營業狀況大好，必須擴大經營規模時，常無法有資金挹注，造成經營瓶頸、失去商機或週轉不靈。 D.不具有法人資格，若必須融資時，金融機構需視經營者之信能力，評估是否貸放，所以經營者必須承擔營運所而之一切資金。 E.獨資之經營者依法必須負無限責任，故經營壓力將隨事業壯大而加大，同時無法改組為公司組織，其發展將受到相當限制。 二、合夥組織： 合夥組織係經營2人以上共同出資，依商業登記法規定，向各地之縣(市)政府辦理商業登記。資本額25萬元以下，免提出資金證明 (1) 優點： A.集思廣益。 B.可提供的資金較獨資多。 C.工作上可分工合作，避免獨斷專行造成企業危機。 (2) 缺點： A.合夥人皆對合夥企業負無限責任，當合夥人間財力不相當時，財力較雄厚者所承受的風險較高。 B.因合夥企業通常規模狹小，能募集資金的能力較弱，各人能再出資能力亦不同，容易造成合夥人之間的衝突。 C.當市場經濟變動較大時，亦無法適時調整經營腳步，若營業狀況大幅成長時，常無法募得企業所需資金，而無法突破現狀，造成合夥人資金壓力大增。 D.未具法人資格，合夥人對外均負無限責任，當需要融資時，也常視合夥人之信用條件而定，若部份合夥人信用不佳，將很難融資成功。 E.無法改組為公司組織，影響發展，另外無法律上之獨立人格，不能購置企業所需之不動產，作為長程事業發展之基地。 三、 有限公...

「華人創業家適性測驗」，主要目的在幫助您了解是否具有創業家的行為與特質。在青創會的協助下，我們期望透過對華人創業家適性測驗資料的蒐集與整理分析，期望可以歸納出華人創業家的特色，並提供未來有意創業者作為評估自身是否適合創業的參考。本問卷分兩大部分，填答約需15～20分鐘，您所提供之資料，僅供本研究做整體性的分析，對您個人的資料我們將絕對保密，請您放心據實填答。如果您對自己作答的結果有興趣，我們也樂於提供您個人一些諮詢。感謝您的大力協助，我們在此致上最誠摯的謝意與祝福！ 第一部分：以下84題敘述句，是有關個人在工作、生活上態度與行為的描述。請根據您個人的實際狀況作答。數字越大，代表該敘述越符合您個人的情況； 如果該敘述非常符合您個人的情況，則圈選「5」；如果該敘述非常不符合您個人的情況，則圈選「0」；其餘則根據符合您個人真實情況的程度，而圈選適當的數字。請不要漏答任何一題，謝謝！ 1 ~ 20 題 非 常 不 符 合 很 不 符 合 有 點 不 符 合 有 點 符 合 很 符 合 非 常 符 合 1.在求學過程中，我幾乎每個階段都積極參與社團活動。 2.我曾經嘗試過多種不同性質的工作。 3.我時常參加與工作無關的外部組織活動。 4.我喜歡在充滿挑戰與變化的環境中工作。 5.如果能夠說服或影響對方聽從我的意見，我會覺得很有成就感。 6.我喜歡嘗試新的事物。 7.我相信我能掌握自己的命運。 8.在決策的過程中，我常扮演主導的角色。 9.我經常主動地協助他人完成工作。 10.在社交場合中，我總是主動去認識別人。 11.對於自己未來的事業發展，我已有明確的近程規劃（三年內）。 12.為了完成工作，我曾經連續熬夜好幾天。 13.我喜歡觀察市場及預測市場的趨勢。 14.我的自我要求很高。 15.我能夠坦然地面對挫折和失敗。 16.我要求自己表...

一、基本資料（摘要）： 包括事業名稱、事業組織型態（獨資、合夥、有限公司、股份有限公司）、資本額、主要營業項目、設立時間、公司聯絡方式、負責人聯絡方式等。 二、經營團隊： 公司重要人物之介紹，包括職務、工作經驗及專長、教育程度等。若彼此為股東身份，也可以加註持股比例。 三、公司定位及願景： 公司定位指的是在市場現狀下，公司產品（服務）的競爭優勢、利基點及目標顧客在哪裡？公司經營團隊之特色為何？至於公司願景，則包括了創業團隊對公司核心價值之認同、對公司未來中長期發展之設定等等。 四、經營模式： 這部分的主要意義是介紹公司產品（服務），並且分析該產品在市場上的競爭現況。一般來說，經營模式可分三部分撰寫，首先是核心技術與競爭優勢，其次是產品的市場價值與目標客戶需求，第三是營運模式的特色與競爭優勢。 五、市場與行銷： 除了公司本身的產品特色外，公司的產業環境及競爭現況也是必須清楚瞭解的。由於市場環境涵蓋範圍相當大，當中也潛伏不少直接或間接的競爭對手。而在企管理論中，「SWOT」分析、市場週期分析、行銷「4P」理論就是市場行銷分析時最常使用，也最有效的工具之一。所謂的「SWOT」指的是公司的「優勢（S, Strength）劣勢（W, Weakness）機會（O, Opportunity）及威脅（T, Treat）」；而市場週期則是觀察該產品或服務是屬於「成長期」、「成熟期」還是「衰退期」；至於行銷常用的「4P」，則是討論包括「產品（Product）」、「價格（Price）」、「促銷方式（Promotion）」及「通路（Place）」。 六、財務管理： 此部分介紹的精細程度可視事業成長階段而做調整，但關於公司的資金結構（包括自有資金、貸款金額等）、收入來源、資金使用的方式及比例、乃至於財務預測等接應該有清楚的說明。若此份營運計畫書的目的在於向金融機構申請貸款者，更應該在財務管理這部分做詳細的介紹，甚至可以委請具會計專長者編制公司之損益表、資產負債表、現金流量表等，好讓審核者更容易瞭解公司目前的財務狀況，也可以讓股東們瞭解公司實際的財務運作情況。 七、其他（附件）： 凡是無法於前項充分說明的部分皆可歸於此項一併介紹，例如公司或經營團隊所擁有之商標或專利權證明等。

創意不能任性為之，應該事先評估自己是否適合創業，再按照創業流程與步驟，一步一腳印去實現創業構想，進而將產品或服務予以商品化、市場規模化。 目前在台灣，創業年齡傾向兩級化，其中一群創業者年齡約在25至45歲，另外還有一些則是中年失業者透過創業開創第二春。無論何種年齡層，資金都是創業的重要因素之一，因此，政府提供了「青年創業貸款」及「微型創業貸款」以幫助創業民眾。不過，除了本錢之外，人格、人際能力等都是創業者必須評估的條件，尤其是人格更是事業長青的基石。 創業必須「慎始」，建立企業管理制度，成功創業的機率比較大。以目前台灣的環境來說，創業機會比較過去多了很多，尤其是物流通路、連鎖店加盟業的興起，更創造了許多創業的機會，透過一些成熟的經營管理的機制與別人經驗的累積，使得創業之夢，築夢踏實的機會很大。 ***在決定創業之前，不妨先回答以下幾個「我是不是...」的問題*** 1、很有責任感，說到做到 2、可以承受失敗的風險 3、很喜歡與人為善、幫助別人 4、有毅力、堅持到底 5、善於控制重點與進度 6、能夠接受別人的意見 7、是一個樂觀的人 8、熱愛工作 9、喜歡工作有彈性與創意 10、有目標導向並努力以赴 11、有創業資金 12、親朋好友予以支持 13、創業的行業是流行產業，還是趨勢產業，至少要有兩年好光景才可投入。 如果愈多的答案是「Yes」，那您的創業之路可能相對會走得比較順。不過，就算您目前的條件或特質和上述不同，仍然可以透過專業顧問諮詢或是學習等方式，來一圓您的創業夢想。

依台灣現行的法律規範，「合法營業」要件包括經濟部主管的「營業登記」以及財政部主管的「稅籍登記」兩項，以下就這兩項手續分別說明： ＊營業登記 無論是行號或是公司，皆必須先向主管機關辦理「營業登記」（即營利事業登記），辦理工商登記應備資料如下： 公司種類 申請人應備證件 辦理時程及規費 攤販 ＊申請人資格證明文件。 ＊最近半身一吋照片二張。 ＊飲食攤販加附醫療院所體檢表（含Ｘ光）、或衛生局依食品衛生法＊所頒發之健康證。 ＊設攤地點涉及私人土地檢附使用同意書。 ＊申請書乙份。 約5天 獨資 ＊營利事業統一發證設立變更登記申請書1份。 ＊營利事業登記卡2份。 ＊營利事業統一發證商號預查名稱申請表1份。 ＊負責人身分證影本1份（如為外國人加附居所證明及經濟部投審會許可文件影本各1份）。 ＊許可行業應檢附該事業主管機關核准之許可文件影本1份。 ＊約2週，須層轉核釋或會外機關者約2個月。 ＊ 規費新臺幣2,000元（登記費：新臺幣1,000元，證照費：新臺幣1,000元）。 合夥 ＊營利事業統一發證設立變更登記申請書1份。 ＊營利事業登記卡2份。 ＊營利事業統一發證商號預查名稱申請表1份。 ＊負責人及全體合夥人身分證影本各1份（如為外國人加附居所證明及經濟部投審會許可文件影本各1份）。 ＊合夥契約書1份（如所附契約書為影本，請加蓋全體合夥人印章）。 ＊許可行業應檢附該事業主管機關核准之許可文件影本1份。 ＊約2週，須層轉核釋或會外機關者約2個月。 ＊ 規費新臺幣2,000元（登記費：新臺幣1,000元，證照費：新臺幣1,000元）。 有限公司 ＊申請書(委託會計師或律師代理者，應另檢附委託書一份) ＊其他機關核准函(外人投資應附投資審議委員投資核准函、資金審定函；經營許可業務者應檢附目的事業主管機關許可文件影本；無則免送) ＊公司名稱及所營事業登記預查申請表核准聯正本 ＊公司章程 ＊股東同意書正本(股東需親自簽名) ＊董事願任同意書正本(如擔任董事者已於股東同意書親自簽名同意時，免附) ＊股東資格及身分證明文件(如有涉及外國文件者，應另檢附中譯本) ＊股東、董事之身分證明文件(含指派代表人之指派書) ＊會計師資本額查核報告書暨其附件 ＊委託會計師簽證之委託書 ＊設立登記表二份 ＊約4天，須層轉...

一、摘要：創業動機、計畫目標、計劃的重要性、計劃內容、結論摘要。 二、產業、產品或服務的介紹：產業概況、產業背景、產業定位、產品或服務、成長策略與投資規模。 三、市場研究與分析：目標顧客、市場規模與趨勢、競爭分析、預測市場佔有率與銷售額。分析方法很多，有些企業會採取SWOT分析，找出公司的競爭優勢、劣勢、機會、威脅，以擬訂經營策略參考。　 四、行銷計畫：整體的行銷策略、定價、服務與品質保證、廣告與促銷、通路與產品的行銷。 五、設計與發展計畫：網路架構、開發工具與技術、所碰到的困難與風險、成本、專利權與其它智慧財產權。 六、營運計畫：營運週期、營運地點的選擇、營運策略與計畫、法令規章。 七、管理團隊：組織系統、職掌、主要投資人、投資金額、比例、董監事與顧問。現代的公司組織已打破過去金字塔式或傳統式工作分類，所以，可能出現扁平式組織、工作外包或分包等新的工作模式。 八、財務規劃：成本控制、預計的損益表、預計資產負債表、預計的現金流量表、損益平衡圖表與計算。 九、公司報酬計畫：決策準則、財務目標、各項變數假設、PS分析法、相關評價模式。 十、結論與願景的期許：期許企業由好到卓越（Good　to　Great）。 撰寫營運計畫書的時候，可能會有些茫然不知如何撰寫的部分，不妨尋求專業諮詢，例如經濟部、青輔會、青創會或是育成中心、學者專家等，都是可以尋求資源與支援的地方，創業者應善加運用。

給創業主的叮嚀-詹翔霖教授-報紙新聞稿 1. 創業主一路走來的歷程，也代表了整個台灣傳統產業的盛衰過程，此時家中產業雖因勢再次崛起，但更需謹慎去思量公司的未來與發展計畫，尤其做事業不單只是爭一口氣而已，更是要比氣長，公司的永續生存才是企業的主課題。 2. 發展公司產品系列的多元化也是公司經營策略的一種方法，但網路平台的銷售只是通路的一種，建議也需提早策量其他通路或銷售方案，因為用具是公司一路過來銷售的主產品，或許公司也可考量產品的深度，或許也可跨國經銷批發為主，而產品的多元化策略則代表須有更多領域的產品知識與技能，對公司現況而言勢必花費更多的資源，若真想產品多元化可先從市場調查或異業聯盟做起，會是比較安全的策略。 3. 按市場的趨勢與顧客的需求，也可發展公司的品牌機具，品牌在市場確立定位後，再衍生產品的多元化，則是更穩札穩打的戰術，畢竟在市場成為第一很辛苦，維持第一則更難，但可以提升至業界的或顧客心中的唯一。 4. 家族式經營是在公司起步時的過程，有著更多的支持力與認同及不計較的包 容，但企業的轉型與長大，則需有不同角度，才能決定公司的戰略高度，才能把家族企業轉化為企業家族。

商標規費收費準則 中華民國八十三年七月一日經濟部 (83) 經中標字第 ０八六七五八號令訂定發布全文三條；並自發布後一個月施行 中華民國八十九年十一月一日經濟部(89)經智字第八九二五七０二九號令修正發布全文三條；並自九十年一月一日起施行 中華民國九十二年十一月二十六日經濟部經智字第０九二０三八五三七九０號令修正發布全文八條；並自發布日施行 中華民國九十七年九月四日經濟部經智字第０九七０四六０四七四０號令修正發布第二條及第八條條文；並自九十七年八月二十六日施行 中華民國九十九年十二月二十七日經濟部經智字第０九九０四六０八九三０號令修正發布第二條、第四條、第八條條文；並自一百年二月一日施行 第一條 本準則依商標法（以下簡稱本法）第十一條第二項規定訂定之。 第二條 註冊申請費如下： 一、商標或團體商標，依指定使用之商品或服務類別合併計收之，其各類之金額計算方式如下： （一）指定使用在第一類至第三十四類者，同類商品中指定使用之商品在二十個以下者，每類新臺幣三千元；商品超過二十個，每增加一個，加收新臺幣二百元。 （二）指定使用在第三十五類至第四十五類者，每類新臺幣三千元。但指定使用在第三十五類之特定商品零售服務，超過五個者，每增加一個，加收新臺幣五百元。 二、團體標章或證明標章，每件新臺幣五千元。 依本法第十四條規定以電子方式申請商標註冊者，前項註冊申請費每件減收新臺幣三百元；其全部指定使用之商品或服務與電子申請系統參考名稱相同者，每類再減收新臺幣三百元。 第三條 註冊費如下： 一、商標或團體商標，每類新臺幣二千五百元；分期繳納者，第一期每類新臺幣一千元，第二期每類新臺幣一千五百元。 二、團體標章或證明標章，每件新臺幣二千五百元；分期繳納者，第一期每件新臺幣一千元，第二期每件新臺幣一千五百元。 第四條 申請延展註冊費如下： 一、商標或團體商標，每類新臺幣四千元。 二、團體標章或證明標章，每件新臺幣四千元。 延展註冊核准通知前撤回申請案者，得申請退還前項延展註冊費。 第五條 申請分割費如下： 一、註冊申請案，按分割後增加之件數，每件新臺幣二千元。 二、商標權、...

習慣決定一切消費行為-尼爾‧馬丁-詹翔霖-行銷補充教材 “95％的今天的營銷努力是根本錯誤的”。 “ 習慣是不是回答每個解決方案，但它的一部分的每個解決方案“。 “ 成為你的客戶的習慣... ...不是他們的選擇。” 消費者行為、顧客滿意度，以及縮短新科技與市場落差的專家。這十年來，他擔任顧問，也為管理者授課，幫過許多通訊與網路公司（例如史普林、奈克斯泰、思科、北方電訊、德儀、摩特羅拉）推出一些上世紀最創新的產品與服務。過去幾年，他根據認知心理學與神經科學的研究，更新了行銷原則，這些研究主張人類行為大多是受潛意識習慣的支配。 馬丁擔任酒癮與毒癮勒戒單位的顧問與負責人時，開始對習慣的威力有了初步的想法。他在心理、新聞、訓狗方面的多元背景，讓他擁有過人的見解，得以巧妙應用神經生物學和認知心理學的最近研究，因應當今最大的行銷挑戰。目前他和妻女及三隻邊境牧羊犬住在喬治亞州的瑪麗埃塔。 想了解更多有關馬丁博士與習慣的訊息，可上他的網站www.nealemartin.com。 內容簡介《習慣》開宗明義就提出一項論點：九成五的人類行為是由潛意識所掌控。這點揭露了行銷理論、市調研究、多數商業策略的一大瑕疵：我們都以為顧客知道自己在做什麼。《習慣》解釋為什麼80％的新產品上市失敗，為什麼每年有數十億元的廣告支出付之東流，為什麼連滿意的顧客也不見得忠誠。 在《習慣》中，馬丁博士強力主張，最近的大腦科學研究顯示，我們的大腦演化出兩種思惟，但行銷人員卻是鎖定錯誤的那個。馬丁解釋思惟的運作，證實存在五十年的行銷理論其實有嚴重的瑕疵，也說明為什麼你斥資打造的行銷計畫碰上顧客的習慣就功虧一簣。 《習慣》教你如何同時和顧客的執行思惟與習慣思惟合作，不僅讓生意成交，更重要的是，培養顧客的忠誠度。你會看到行為如何改寫顧客的思惟，並學會如何重新鎖定行為（而非態度與信念），善用這項技巧。 馬丁提出完整的程序，教大家如何和顧客的潛意識與意識一起合作，讓顧客把你的產品當成習慣，不光是購物的選擇而已。使用這些技巧，你就可以達到行銷的雙重終極目標：更高的留客率和長期獲利。 化。 ‧為什麼注重顧客滿意度是浪費時間 把焦點放在顧客滿意度上，就是忽略一項重要的事實：85％更換消費地點的顧客都曾表示他們很滿意上次的消費。 ‧如何在顧客的潛意識裡穩紮穩打 透過因果關係與重複獎勵的方式，讓顧客養...

全球的第一家便利商店-詹翔霖教授 自二十的世紀初期，便利店是從那時許多類型的零售業態的特性中建立起來的。如“ 食品雜貨商店”， “冰房子”(前電冰箱時代) ，奶酪商店，自選市場和熟食店。 　　南加州冰島公司於1927年5月在德克薩斯州(美國州名) 的Edgefield 街道邊誕生了世界上第一家便利店。叔父強尼格林, 在南加州冰碼頭開展業務時,瞭解到顧客有時在當地的食品雜貨商店關閉之後需要買一些麵包牛奶和雞蛋等物品。格林就決定他的商店一天16小時營業，一周七天。這樣，極大的方便了顧客。 　　約瑟 C. 湯普生，創辦人之一，後來的南加州公司董事主席,意識到叔父強尼主意的潛力，在南加州公司的另一個冰碼頭開闢新的商店，這些商店是從早上7點一直開到到下午11點，一周無休。 　　除了南加州冰公司的便利商店發展之外，其他的類型的商店也層出不窮。在19世20年代移動的便利商店的出現如 "侏儒" 商店。 "矮腳雞" 和 "免下車餐館" （乘客不必走出他們的汽車就可買到商品）也在 1929年出現了。自動販賣機如可以獲得牛奶，雞蛋，新鮮肉也非常的流行。 有時鄉下的自選市場也為人們提供了雞蛋和牛奶等，這樣人們就不必再去城市採購了。 　　初現 "便利" 類型的商店漸漸地發展到第二次世界大戰。( 雖然仍未被叫作 " 便利店")在商店成功的所有這些因素中，快速的服務是最為主要的。 　　戰爭的結束和汽車的增加，在19世紀50年代進入了便利業的迅速成長期。汽車幫助了在市郊生活的家庭，這便成全了"美國人的夢"。由於更大的汽車的出現和更好的道路的發展，他們也發現了許多市郊居住的空間。但是在購物中心之間也留下了很多的物理空間。 　　便利店業隨著消費者的需要一同高速發展。由於購物中心排擠掉了附近食品雜貨商店並且有些地方無法保證一家自選市場。便利店公司再一次得到了機遇和創新的動力。 　　其他的力量繼續促進便利商店高速成長，自選市場的成長加快了便利店的發展。如食品雜貨商店變成越來越大,他們使匆忙的顧客變得較不方便，便利店彌補了這一不足。市郊的家庭時常有二輛汽車和二份工資收入。配偶一起上班工作，意謂著較多的收入和較少的時間，那麼用在自選市場的時間也大大減少 。職業...

台灣天使投資選秀會 參選營運計畫書 參賽編號 ： 【由工作小組填寫】 公司/團隊名稱 : 參選組別 □潛力新秀組 □優質新創組 聯絡人姓名 職稱 聯絡電話/分機 傳真 手機號碼 e-mail 【附表二】 基本資料表 聯絡人基本資料 姓名 最高學歷 學校: 系所: □畢業 / □在學中 年齡 □23歲以下 □24~30歲 □31~35歲 □36~40歲 □41~45歲 □51歲以上 工作經驗 共計約 年 月 性別 □男 □女 聯絡電話 ( ) 傳真 ( ) 行動電話 E-mail 潛力新秀組 團隊名稱 創業主要商品/服務 創業/創意競賽參賽紀錄 團隊人數 優質新創組 公司名稱 成立日期 年 月 日 統一編號 公司電話 ( ) 公司傳真 ( ) 公司地址 公司網址 公司負責人 目前員工人數 登記資本額(元) 99年度 營業收入(元) 主要營業 商品/服務

計畫書內容(請依下列順序膠裝成冊) 一、封面:填寫附表一 二、基本資料:填寫附表二 三、內文:請依據下列重點說明(請採雙面列印，不超過20頁為限) (一) 創新與創意 概述創業計畫(新創事業)之獨特創新及創意，是否有 別樹一幟之競爭優勢或亮點。 (二) 經營團隊執行力  主要團隊成員背景、專長與特質  組織架構及人員編制  內部控制與管理  團隊競爭優勢 (三) 營運模式嚴謹度  創業構想/事業簡介  現行營運模式與經營策略  未來營運策略規劃 (四) 技術可行性  產品或服務特色與利基  技術創新性及研發規劃  智慧財產權佈局狀況 (五) 市場可行性  目標市場規模與趨勢  目標客戶與競爭對手分析  行銷策略規劃與執行概況  目前銷售實績與未來潛力 (六) 財務可行性  現行資本結構(含公司登記資本額、實收資本額、初期總投資金額、股權分配、是否有經營技術股)及未來規劃  至少三年財務規劃 (七) 商業化與事業化程度  目前創業所屬時程與執行概述  創業/事業發展規劃與願景 四、附件:請將下列佐證資料影本依序檢附 (一)公司登記資料 (潛力新秀組免附) 請至商業司網站http://gcis.nat.gov.tw/open_system.htm查詢列印 (二)營利事業登記公文影本。(潛力新秀組免附) (三)成立於99年度之參賽企業，請檢附自營業日起之營利事業 所得稅結算申報書及100年度1-4月401報表影本；成立於 100年度之參賽企業，請檢附自營業日起之401報表影本(以 上包含資產負債表及損益表) (潛力新秀組免附) (四)其他優秀事績之相關證明文件影本（如獲獎記錄、專利、標 準、認證、著作權、進駐育成中心文件..等）。

壹、 目的 藉由辦理「台灣天使投資選秀會」發掘國內擁有可行性、創新性、市場價值之商品、服務或營運模式的創業團隊或新創企業，提供天使投資人資金挹注機會，以投資觀點選拔並培育中小企業新亮點。 貳、 參選標的 商品、服務或營運模式具可行性、創新性、市場價值之創業團隊或新創事業。 參、 參選組別與資格 不限定產業別，由創業團隊依參選資格規定，自行擇一組別參加，報名後不得變更組別。 1.潛力新秀組: ‧擁有創新技術、商品、服務且已具備創業計畫之創業團隊 ‧有志創業但目前尚未設立事業 ‧成員中1人(含)以上必須參加過國內外創業或創意競賽 2.優質新創組: ‧擁有創新技術、商品、服務之創業團隊 ‧已創業且於99年度3月1日後(以營登之設立日期為基 準) 設立之新設事業 ‧曾獲國內外創業或創意競賽獎項者為加分項目 肆、 選拔名次與獎勵方式 1. 潛力新秀組 共選拔7組優質團隊並提供以下獎勵: ‧狀元賞:1組- 頒發獎狀1面，團隊正式事業化後(商業登記)，提供天使投資人資金媒合，若事業化一年後仍未獲得投資，將由執行單位投資「創業基金」新台幣5萬元。 ‧榜眼賞:1組- 頒發獎狀1面，團隊正式事業化後(商業登記)，提供天使投資人資金媒合，若事業化一年後仍未獲得投資，將由執行單位投資「創業基金」新台幣3萬元。 ‧探花賞:1組- 頒發獎狀1面，團隊正式事業化後(商業登記)，提供天使投資人資金媒合，若事業化一年後仍未獲得投資，將由執行單位投資「創業基金」新台幣2萬元。 ‧佳作:4組-各頒發獎狀1面 2. 優質新創組 共選拔出8組優質團隊並提供以下獎勵: ‧狀元賞:1組- 頒發獎狀1面，將提供天使投資人資金媒合並保障投資總額新台幣100萬元，若至101年10月31日止，仍未獲得投資，將由執行單位投資保障投資總額之15%。 ‧榜眼賞:1組- 頒發獎狀1面，將提供天使投資人資金媒合並保障投資總額新台幣100萬元，若至101年10月31日止，仍未獲得投資，將由執行單位投資保障投資總額之10%。 ‧探花賞:1組- 頒發獎狀1面，將提供天使投資人資金媒合並保障投資總額新台幣100萬元，若至101年10月31日止，仍未獲得投資，將由執行單位投資保障投資總額之5%。 ‧佳作:5組-各頒發獎狀1面。

顧客服務經營師認證班-文化大學建國分部-詹翔霖教授 企業服務品質策略的運作，雖由總部進行規畫，但中階主管的決策與授權，卻常是第一線人員重要的依靠。然而中階主管往往是由基層同仁因現場經驗累積而成，執行服務層面雖有過往經驗可以輔助，但是如何能第一時間迅速發現服務問題、解決問題並教導同仁如何避免再發生類似問題，卻往往能力不足。 SQMM(Service Quality Management-Senior Manager)-顧客服務經營管理師，是BIM顧客服務管理師的進階證照。透過SQMM顧客服務經營管理師的課程及實務報告產出，能提升中階主管服務經營管理能力，並讓中階主管洞悉服務缺口問題，協助該單位部門進行服務管理改善。透過學習設計滿足顧客的服務流程，讓同仁得以有效遵循，並配合公司政策做好該部門或該門市顧客滿意的服務指標。SQMM顧客服務經營管理師是中階主管成為高階主管，在服務管理能力提升的必備證照，更是職涯學習不可或缺的證照。 主辦單位 中華人事主管協會 發照單位 台灣服務禮儀品質管理協會 目標對象 門市店長、企業經營管理主管、客服部門主管、企業中階管理主管 課程效益 1、提升服務經營管理能力 2、能洞悉服務缺口問題，並協助職場進行服務管理改善 3、設計滿足顧客的服務流程，讓同仁得以有效遵循 4、中階主管成為高階主管服務競爭力的提升 國際證照 完成本課程並取得SQMM顧客服務經營管理師證照後，可免受訓直接申請 1、TUV德國萊因驗證公司-SQMM顧客服務經營管理師證照，認證費9,000元/人 2、達威國際驗證公司-SQMM顧客服務經營管理師證照，認證費6,800元/人 注意事項 課程費用不含認證考試報名費1,800元及證照認證審查費5,000元 日期 時數 課程名稱 課程內容 第一週 3 顧客服務 品質管理 1、何謂服務品質 2、服務品質定義三項關鍵 3、服務品質控制 4、服務品質的特徵 5、服務作業標準化 6、服務標準書小組制定 7、表情與聲音管理 8、儀態禮儀表達管理 9、問候及應對進退禮儀 3 服務敏感度 1、何謂好服務 2、服務技巧的關鍵 3、服務同理心 4、運用同理心技巧 5、現場服務流程演練 第二週 6 顧客滿意 調查與分析 1、顧客滿意度的意義 2、顧客滿意與組織效益的關連 3、顧客滿意...

張二狗是偶的同學，一直以來，偶們都是被人拿來作為對比的兩個極端， 偶曾經是他的夢魘，現在他卻是偶的夢魘。 現將偶和張二狗的人生歷程列出來，再一次深刻感受風水輪流轉這一永恆真理。 偶 張二狗 1、小學入學第一天，偶對老師說會背300首唐詩、做100以內加減法，口齒清晰條理清楚，老師對偶眉開眼笑。 小學入學第一天，張二狗對老師的提問一問搖頭三不知，神情呆滯語無倫次，老師對他暗暗皺眉。 2、小學二年級，偶考試次次第一，終於在一次滿分後肩膀上多了三條槓槓。 小學二年級，張二狗和人打架有贏有輸，終於在一次大敗後臉上多了三條疤疤。 3、小學三年級，期末考試偶再次拿到語文數學兩門功課雙一百，老爸被老師請到家長會上介紹家庭教育經驗。 小學三年級，期末考試張二狗再次拿到語文數學兩門功課總分三十，老爸被老師請進辦公室聆聽家庭教育經驗。 4、小學四年級，領導前來視察我校，偶作為少先隊代表上臺發言，被大家稱為主席臺上的模範學生。 小學四年級，校長宣佈從嚴治校，張二狗作為闖禍精代表上臺檢討，被大家說是站壁角的形象大使。 5、小學五年級，偶的作文《一個難忘的晚上》在某次大賽中獲獎，老師陪偶到省城領獎並遊玩了一天。| 小學五年級，張二狗在一個難忘的晚上爬牆進入某個工廠搬運廢銅，門衛陪他到派出所領獎並休養了一天。 6、升初中了，聽說初中的幾個班主任為搶偶到自己班上而爭得面紅耳赤。 升初中了，聽說初中的幾個班主任為把張二狗踢到別人班上鬧得不可開交。 7、初一時，偶爸在酒店設宴慶功，為偶在中學生奧數中獲獎請別人一起高興。 初一時，張二狗爸在酒店設宴賠罪，為張二狗闖的禍請別人不要追究。 8、初二時，偶光榮地加入了學校? 初二時，張二狗光榮地加入了學校? 9、初三時，班上的班花給偶寫情書，情書還沒到偶手?被班主任發現沒收，班主任警告班花：不得妨礙偶考重點高中。 初三時，張二狗給班上的胖妞如花遞紙條，如花轉身把紙條扔進垃圾桶，還告誡張二狗：不要妨礙她混初中文憑。 10、初中畢業了，偶理所當然地進入了重點高中 初中畢業了，張二狗順理成章地進入社會深造。 11、畢業那天，偶們初中的門衛李大爺指著偶教育大孫子：一定要像偶這樣好好學習天天向上，將來才能做個受尊敬的人。 畢業那天，偶們初中的門衛...

鐘偉晉－投資與管理心理學部落格: 《窮查理的普通常識》普通常識從來都不普通 : "睽違數個月之久，鐘偉晉在此跟各位讀者以及學員介紹 《窮查理的普通常識》 這本書。這本書是繼 《雪球》 之後，由華倫‧巴菲特的波 克 夏企業同夥人、同時也是他的恩師 查理‧孟格（ Charile Munger ） 所寫的一部自傳，整理出他自己的一生智慧。巴菲特半世紀以來不斷向人們強..."

鐘偉晉－投資與管理心理學部落格: 《窮查理的普通常識》普通常識從來都不普通

(一)參選人推薦書 (二)參選人簡歷表 (三)參選人主要參選事業體資料表 (四)參選人主要參選事業體近三年簡易財務狀況表 (五)參選人關係企業最近一年簡易財務狀況表 (六)參選人創業事蹟摘要表 (七)警察紀錄證明書（請向戶籍所在地警察機關申請） (八)參選事業體有關登記證件影本 1.製造業、服務業 （1）營利事業登記證 （2）工廠登記證（服務業免） （3）公司設立（變更）登記證 （4）董事、監察人最新股權名單（獨資者免） 2.農林漁牧業 （1）農牧業登記證 （2）畜牧業牧場登記證 （3）土地登記證：地政機關最近一期核發者 （4）土地租約書：土地自有者免 （5）土地使用同意書：土地自有者免 （6）養殖業執照及水權狀 （7）合夥契約書 （九）最近一年員工(2010年)勞健保投保人數及金額情形資料(參選海外楷模者，無需檢附此項)。 （十）參選人僑居地居留或公民身分之證明文件（參選國內楷模者，無需檢附此項）。 最近三年(2008-2010年)之財務、稅務有關表單，含： （一）財務報告：本報告應包含會計師意見書、資產負債表、損益表、股東權益變動表、現金流量表及附註（以上須經合格會計師簽證）。 （二）營利事業所得稅結算報告書及申請書（須經會計師簽證或檢附稅務機關核定之通知書）。 （三）個人綜合所得稅申報繳稅證明單影本（須有稅務機關簽收章）、或稅務機關核發之參選人無欠稅證明。 （四）稅務機關核發之公司無欠稅證明單。 備註： 1.農林漁牧業屬公司組織者，應比照提列有關財務、稅務報表。如為個人（自然人）非公司組織者，則以最近三年（2008-2010年）個人綜合所得稅申報相關憑證影本提列。 2.以上資料，海外地區均依僑居地政府法令規定相關格式、報表提供。 （一）有關個人及參選事業體之各項資格認證及得獎資料。 （二）個人或參選事業體從事公益活動之具體事證資料。 （三）公司簡介、產品型錄(含公司、工廠外觀圖片、產品圖片)。 （四）非公司負責人參選者，請加附負責人推薦證明。 （五）其它可供參考之相關資料。 針對檢附之公司及產品簡介暨相關財務報表，作審查評分之參考。

壹、選拔宗旨：為表揚中小企業家刻苦堅毅、淬勵奮發之創業精神，暨對企業經營者致力開創事業造福人群、創造經濟繁榮等優異事蹟有所獎勵，以提供有志創業青年良好的借鏡與典範，特舉辦創業楷模選拔。 貳、指導單位：行政院青年輔導委員會、僑務委員會、經濟部中小企業處、投資業務處、國際貿易局。 叁、主辦單位：中國青年創業協會總會。 肆、參選資格： 項目 國內 海外 公司成立年資 至2010年12月底滿三年以上者（以會計年度列計） 資本額 新台幣3,000萬元以上 美金30萬元以上 參選者投資金額 新台幣1,000萬元 美金10萬元以上 國籍 中華民國國民，持有中華民國身分證 凡居住於海外世界各地之華人 僑居時間 無 當地居住滿三年以上，並取得居留權 年齡 年滿25歲以上，55歲以下(西元1956年迄1986年間出生者) 品德 無不良紀錄(無欠稅及刑事判決紀錄者)。 現任職務 為公司組織實際經營者(董事長、總裁、執行長、總經理、營運長或其他相當職務) 優良事蹟 凡經營政府核准之各類正當行業之白手起家、第二代承接、自他人接手或內部創業等有優異表現，且參選事業體近三年營運狀況正常且經營具有成效者。 推薦單位 1.中央及縣市政府首長、政府機關、金融機構、學術研究單位。 2.中小企業輔導單位、工商社團、工業區及科學園區管理中心、各公設或大學育成中心。 3.歷屆創業楷模得獎人、本會理監事、各縣市青創會。 ※以上各單位或個人擇一推薦即可 1.我國駐外單位、僑居地政府機關。 2.台商或華商相關團體、國際性社會團體。 3.本會歷屆創業楷模得獎人、本會理監事、各縣市青創會。 ※以上各單位或個人擇一推薦即可 備註：1.參選人若跨多種事業時，應擇一主要事業體參選，並應將關係企業資料簡要列舉，以便提供評審委員評分參考。 2.參選主事業體均須登記有案。 伍、參選推薦截止日期：即日起至2011年7月31日止。 請將參選資料掛號郵寄或逕送10079台北市中正區和平西路一段150號12樓，中國青年創業協會總會收。 陸、洽詢電話：請洽中國青年創業協會總會，電話02-2332-8558 分機113錢乃芳、107蘇靜怡、112李銘鈞。 七、評審方式：由主辦單...

報名創業知能育成專班注意事項： 1.由於政府資源有限，報名前請確認三天均可出席，不論是否到訓，皆不接受重複報名其他場次課程。 2.如報名時「點此選取行業別」一欄螢幕反黑，只要將螢幕往上拉即可看到選項。 3.身障者或低收入戶可優先報名，如所居住縣市課程均已額滿，可報名數位課程：http://140.111.1.116/ 4.除本課程外，青輔會另有「女性創業育成班」http://www.100woman.org.tw/及「創業課程主題進階班」http://www.bestmotion.com/dl/p/2011subjectcourses.htm等免費課程提供學員多元選擇。 5.本課程時數核發將依學員實際到課情形辦理。「研習結業證書」將於第三天課程結束後發放，時數不足20小時之學員，將不予核發結業證書，待於其他場次補足20小時後，始核發結業證書（課程總時數為21小時，申請青創貸款至少需20小時，請學員斟酌上課時數） 6.本課程主要為提供年齡介於20-45歲，創業未滿5年，欲申請行政院青輔會青年創業貸款之民眾上課，諮詢專線：02-2332-8560。如您已年滿46歲，不符青創貸款資格，欲申請微創鳳凰貸款者，請逕向行政院勞委會洽詢課程事宜，諮詢專線：0800-092-957 7.行政院青輔會另提供免費之創業顧問一對一申貸前診斷輔導服務，輔導項目包含創業計畫書指導、經營管理諮詢診斷及財會稅務等問題，以協助創業青年順利申貸青年創業貸款。申請網址：http://consultant.careernet.org.tw/ 8.建議學員自行辦理青創貸款，勿請代辦公司代辦，以避免無謂之金錢浪費及糾紛。 9.本課程提供學員申辦青創貸款之機會，並非取得結業證明即可獲貸，尚須符合其他青創貸款之規定始可申貸，再由承辦銀行進行審核，審核通過才予撥款。

申請人基本資料 申請人姓名 出生年月日 年 月 日 貼 相 片 處 國民身分證統一編號 聯絡電話 ( ) e-mail 性別 手機 傳真 婚姻狀況 1□未婚 2□已婚（配偶姓名：_________ 國民身分證統一編號：_______________） 3□其他 戶籍地址 □□□ 通訊地址 □□□ 教育程度 1□國小 2□國中 3□高中職 4□專科 5□大學 6□碩士及以上 經 歷 服務處所名稱 職稱 到職日期 離職日期 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 相關課程 創業輔導 創業輔導班別名稱 辦理單位 時數 起 迄 時 間 年 月~ 年 月 年 月~ 年 月 經營事業資料 一、事業基本資料 （一）事業名稱﹙全名﹚：________________________________________ （二）設立日期： 年 月 日 （三）□公司或商業統一編號： □小規模商業稅籍編號： （四）加盟事業： □是(加盟總部名稱： ) □否 二、經 營 型 態 □股份有限公司 □有限公司 □合夥 □獨資 三、事 業 地 址 公司、商業、小規模商業 □□□ 電話 （ ） 工廠 □□□ （ ） 其他(請說明) □□□ （ ） 四、主要行業 五、主要產品 (或業務) 六、現有員工人 數 大專以上 男 人 女 人 合 計 人 高中職以下 男 人 女 人 七、財務分析：初期第1個月、前6個月及前1年之累積營業損益（實際營業未滿1年者，請以預估值填寫...

中小企業品質管理諮詢診斷服務表 一、基本資料 檔案編號 公司名稱 公司統編 公司地址 公司電話 負責人姓名 員工人數 連絡人姓名 連絡人E-mail 實收資本總額(元) 最近一年營業額(元) 主要產品 /營業項目 核准設立日期 (民國年/月/日) 二、申請診斷輔導項目： （一）產品品質 □檢查品管 □進料品管 □產品規格、服務水準之標準化 □不良品處理 □生產場所之品質 □其他 （二）流程品質 □流程（製程）標準化 □製程品管 □流程管理之品質 □製程品質改善 □精實管理 □其他 （三）系統品質 □系統化的製程品管 □產品開發與設計流程 □供應商評鑑與進料品質 □顧客服務與顧客抱怨處理 □全面品質管制（TQC） □其他 （四）全面品質 □TQM □全面性的進行持續改善 □六標準差管理□全面生產保養(TPM) □其他 （五）經營品質 □產品發展之策略思考 □顧客經營之策略 □市場擴充之策略 □公司擴充發展之策略 □策略管理之工具 □其他 （六）品質獎項 □小巨人獎□國家磐石獎□國家品質獎□海外品質獎□其他 ※請簡單說明申請項目之內容： 三、申請輔導記錄： □本公司曾申請政府補助經費。輔導項目為 ， 輔導單位為 ，輔導日期為 。 □本公司曾申請中小企業處輔導，但未被接受，原因 。 □本公司未曾申請中小企業處輔導。 □其他(請說明) 。 四、本表填妥後，請檢附營利事業登記...

100年度創業進階班 時間 6/21(二) 6/22(三) 6/23(四) 08:30-09:00 學員報到及資料閱覽 9:00-9:20學員報到 09:00-09:20 始業式/計畫及課程說明 交流時間 9:20-9:40交流時間 09:20-10:30 (70 min) 【創業開業準備】 1.創業成功關鍵要素剖析 2.風險評估與資金報酬率分析 3.店舖開設作業內容與流程重點解構 【創業法規】 1. 開辦工商登記流程文件及相關商業法規 2. 個人信用評估 9:40-11:00 【創業市場行銷】 1.創業市場資料蒐集與競爭者分析 2.商圈定位選擇與行銷策略規劃 大葉大學 詹翔霖 副教授 新領域國際顧問有限公司 彭金山 總監 南華大學企管系暨管理科學研究所 范惟翔 副教授 10:30-10:40 中 場 休 息 11:00-11:10中場休息 10:40-12:00 (80 min) 【商品知識】 1.規劃基本原則與資料管理 2.通路規劃與存貨管理 3.顧客與商品設定 4.價格定位與成本控管 【創業資金規劃】 1. 創業資金籌措籌措及融資成功關鍵 2. 財務收支管控及資金規劃 11:10-12:20 【創業市場行銷】 1.顧客服務手法與品牌忠誠度塑型 2.客源開發與滿意度管理技巧 3.店頭活化策略範例說明 大葉大學 詹翔霖 副教授 新領域國際顧問有限公司 彭金山 總監 南華大學企管系暨管理科學研究所 范惟翔 副教授 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 【BP撰寫】 1. 計畫書撰寫技巧 2. 計畫書撰寫重點-創業經營計畫/財務分析 3. 貸款計畫書審查重點 【商圈實地評估及分析】 商圈實地評估及分析 【計畫書範例】 計畫書範例分析討論 15:00-17:00 【BP個別指導時間】 1. 採取團體諮商方式並由顧問引導、互動、解惑等，鼓勵其創業發想及撰寫創業企劃書。 2. 學員共同學習互助 【創業計畫成果發表】 各小組分別進行組內學員之BP簡報，並由該組顧問提出問答，進行交流討論。 多智資訊公司-曾智郎負責人 多智資訊公司-曾智郎負責人 多智資訊公司-曾智郎負責人 17:00 賦歸 地點：台南市勞工育樂中心

壹、課程效益 1、 瞭解客戶開發的理念及方法，達成開發客戶績效。 2、 瞭解客戶成交因素，滿足客戶的需求，促成締結。 3、 瞭解客戶異議的心理，解決客戶問題，滿足客戶的需求。 貮、課程特色 1、 講師擔任業務的銷售教練近二十年，擁有豐富的業務及管理實戰經驗，成功建立銷售團隊，創造高績效，能精準分析及回饋銷售問題，解除銷售困境，擁有各行業銷售教學最佳口碑，是一位實務與理論兼俱的實戰銷售訓練師。 2、 運用美式教學法，讓學員在良好的互動學習氣氛下，增進學習意願。 3、 課程設計採理論與親自練習的方式，讓學員藉由思考及親身體驗，提升學習成效。 4、 藉由測驗的方式，讓學員瞭解自我觀念及行為標準，提供改善方向。 5、 對象-行銷／業務 6、 時數-6小時 參、課程大綱 項次 課程大綱 訓練重點 時數 教學方法 一 成交銷售理念 １、 成交銷售力案例分析 ２、 成功的銷售力特質 ３、 成功銷售理念 ４、 銷售迷失 ５、 銷售錦囊 1.5 分組競賽 個案研討法 分組研討法 講師回饋 訓練成果確認 二 客戶決策心理 １、 成交銷售力架構 ２、 顧客關係發展計劃 ３、 客戶決策程序 ４、 客戶決策關鍵要因分析 1.5 分組研討法 測驗分析法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認 三 客戶開發管理 １、 目標客戶開發分析 ２、 客戶開發績效管理表 ３、 電訪率／面訪率 ４、 成交率／續購率 1.5 分組研討法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認 四 客戶異議處理 １、 客戶拒絕的藉口 ２、 拒絕處理步驟 ３、 拒絕處理演練及回饋 1.5 分組研討法 角色扮演法 講師回饋 訓練成果確認

臺北市青年創業融資貸款切結書-詹翔霖教授 具結人　　　 　　 為申請「臺北市青年創業融資貸款」，經詳閱本貸款實施要點規定，同意完全遵守下列各款事項： 一、具結人完全符合本貸款實施要點規定。 二、本貸款計畫由具結人提出申請。 三、貸款期間應實際從事經營之事業。 四、申請及貸款期間同意配合臺北市政府產業發展局、財團法人中小企業 信用保證基金及承貸金融機構派員實地前往訪查。 五、本貸款不得作為清償其他債務或違反本要點規定之用途。 六、貸款申請表及事業或創業計畫書填報及檢附相關證明文件或資料均屬 事實，如經查證有不實情形，未獲貸款前，同意撤銷其申請資格，不 予貸放；獲貸款後，同意撤銷原許可貸款，且具結人立即還清全部貸 款。 七、貸款期間應保持本貸款計畫確實完整之會計記錄、憑證或相關交易資 　　料。臺北市政府產業發展局、財團法人中小企業信用保證基金及承貸 金融機構得隨時派員調查監督具結人有關借款之帳目、憑證、交易資 料，及貸款運用等情形，具結人不得拒絕。 八、具結人同意臺北市政府產業發展局、財團法人中小企業信用保證基金、 　　財團法人金融聯合徵信中心、台灣票據交換所、承貸金融機構及其他 經行政院金融監督管理委員會指定或與承貸金融機構因業務需要訂有 契約之機構，於其所營事業營業登記項目或章程所定業務之需要等特 定目的之範圍內，得蒐集、電腦處理、國際傳遞及利用具結人個人及 所營事業之資料，且前揭機構亦得提供其所蒐集之具結人個人及所營 事業之資料予本申請貸款授信審查之用。 具 結　人：　　　　　　 　　 （申 請 人） （簽名及蓋章） 身分證字號 ： 住　　 　址： 中 華 民 國 年 月 日

1.申請人所營事業規模超過「中小企業認定標準」者。 2.經營金融及保險業、煤礦採取業或特殊娛樂業者。 3.申請人及其配偶信用卡分期帳款餘額合計達100 萬元以上。 4.申請人及其配偶雙卡餘額合計達100 萬元以上。 5.申請人及其配偶信貸（不含長期放款）合計達200萬元以上。 6.申請人所營事業聯徵查詢次數最近3 個月內達7 次以上。 7.申請人及所營事業聯徵查詢次數最近3 個月內合計達12次以上。 8.申請人有信用卡遭強制停卡情形。 9.申請人或所營事業已被聯徵中心列為催收呆帳戶。 10.申請人或所營事業有債務本金逾期未清償情事。 11.申請人或所營事業有從債務本金逾期未清償情事。 12.申請人或所營事業有票信拒往紀錄。 13.申請人或所營事業票信經公告拒往尚未解除。 14.申請人或所營事業違反商業會計法及刑法尚在訴訟中。 15.申請人或所營事業有貸款未繳遭法院查封情事。 16.申請人所營事業為100%外資公司。 17.申請人所營事業為00 公司持股達50%以上之子公司。 18.財團法人中小企業信用保證基金逾期列管戶。

專案名稱：2011"設計好站"計畫 主辦單位：經濟部工業局 執行單位：財團法人台灣創意設計中心 協辦宣傳：中華民國職工福利發展協會 報名方式：下載本頁面申請書，郵寄、親自送達或電子郵件方式皆可 活動網站：設計好站 設計好站定義 設計好站共分三類，包含「創意設計商店」「創意設計餐廳」及「創意設計旅店」，係以創新設計為核心價值，其商品、服務或空間氛圍等特色均有創新設計具體表現，且足以代表台灣在地生活美學。並預計未來將擴大辦理食、衣、住、行等分類，進行全台廠商認證。 評選作業要點 目 的：為推動創意生活產業之發展，特辦理設計好站評選作業，期能藉此樹立學習模範，推廣普及創意生活產業。 申請對象：於中華民國境內合法登記，相關創意生活產業之事業體，包括一般企業、合作社與非營利組織等之營利事業體。 評選標的：設計好站，係以創新設計為核心價值，其商品、服務或空間氛圍等特色均有創新設計具體表現，且足以代表台灣在地生活美學。 設計好站評選作業要點下載檔.doc 台灣創意設計中心 陳先生 聯絡電話: 02-27458199#319 E-mail：racheng@tdc.org.tw

網路流傳一個故事：把五隻猴子關在一個籠子裡，籠子上頭有一串香蕉。實驗人員裝了一個自動裝置，若是偵測到有猴子要去拿香蕉，馬上就會有水噴向籠子，這五隻猴子馬上會被淋濕。 首先有隻猴子想去拿香蕉，水立刻就噴出來了，每隻猴子都淋濕了。每隻猴子去嘗試發現都是如此。於是猴子們達到一個共識：不要去拿香蕉，因為有水會噴出來。後來實驗人員把其中的一隻猴子換掉，換一隻新猴子（稱為 A 猴子好了）。關到籠子裡後，這隻 A 猴子看到香蕉，馬上想要去拿。結果，被其他四隻舊猴子海 K 了一頓，因為其他四隻猴子認為新猴子會害他們被水淋到，所以制止這新猴子去拿香蕉。這新猴子嘗試了幾次，被打的滿頭包，還是沒有拿到香蕉。當然，這五隻猴子就沒有被水噴到。 後來實驗人員再把一隻舊猴子換掉，換另外一隻新猴子（稱為 B 猴子好了）關到籠子裡。這隻 B 猴子看到香蕉，當然也是馬上要去拿，結果也是被其他四隻猴子 K 了一頓。那隻 A 猴子打的特別用力（這叫老兵欺負新兵 呵呵！）。B 猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷。 後來慢慢的一隻一隻的，所有的舊猴子都換成新猴子了。大家都不敢去動那香蕉，但是他們都不知道為什麼，只知道去動香蕉會被猴扁。

什麼樣的工作，會希望接班人的學歷，越低越好?台鐵一名78歲老師傅，修理火車的煞車，出了名的厲害，不過這項容易失傳的技術，老師傅卻認為，年輕人不喜歡弄得髒兮兮，也沒耐心待第一線揮汗工作，書念得越高，越急著升官，所以他挑徒弟，只挑學歷低的。 維修軔機系統，需要長期累積經驗，因此師傅挑徒弟有個怪癖，劉師傅堅持，學歷低，才熬得住第一線汗流浹背、全身髒兮兮，可別以為這只是老一輩的頑固，快80歲的他，三個兒女不是當公務員，就是科技或金融業主管，原本可在家安養天年，但他不領車馬費，自動自發回台鐵教徒弟，這也是老一輩獨有的使命感。 新聞來源 http://news.sina.com.tw/article/20110607/ 國內前30有前富豪-第1代創辦人 沒有一個是大學畢業的--

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公務員提供更好服務品質，人民權利如何要求？ 服務態度調查，警察最糟戶政最佳，背後意義？ 公務員職能測驗，能增加為民服務熱忱？ 取得民眾的信賴和尊重，公家機關如何改進服務態度？ 建立公務員退場機制，提升國家競爭力，怎麼做？ 挑戰全球！政府提升競爭力該從何做起？ ２１００從心看世界及主持人蔡詩萍為您邀請到 立法委員黃偉哲、臺北市市議員陳彥伯、臺北教育大學教授莊淇銘， 晚間九點和大家見面，為您帶來精闢剖析！ 歡迎舊雨新知準時收看。

親愛的伙伴： 今年515讓愛上餐桌，在中正紀念堂，參加了嗎？ 一起和600個家庭的感動，感受了嗎？ 參與的伙伴們，知道還有個後續的小故事嗎？ 在今年九月起，在全國各地更加推出「愛與品的對話-2100從心看世界：讓愛上餐桌」，透過世界電視台節目-「2100從心看世界：讓愛上餐桌專輯」，牽起讓愛上餐桌及品格教育這無形的引線，透過專家學者的講解，讓更多家長從影片中，能夠知道與家人共餐能夠增進孩子的品格教養，做到真正讓愛上餐桌。簡單的影片，卻引起深深的迴響。許多：參與的伙伴，對於讓愛上餐桌更有一番新的思考。 0929基隆伙伴 原來 我忘了小時候跟家人坐在一起吃飯的溫暖畫面 透過這次的講座 讓我把遺忘的給我回來的感覺 我忘記了和小孩的對話是多麼的重要 也忘了身為一個父母要有的責任和態度 對於親子關係這一塊 我承認自己真的沒有做好 我沒有多給愛給我的小孩 所以 我需要學習的事情是還有很多很多. 1103台中伙伴 在現今忙碌的雙薪家庭,及孩子繁重的課業壓力之下,深覺一星期能同吃一頓飯的次數居然只有五次,然而自孩子還小時輕鬆愉快嬉笑中用餐,至今高中了,由於各忙各之外,唯一能談心時段只能在用餐之際,似乎也難免,話題也是課業...,原意的關心,似乎也讓這用餐造成孩子的壓力了．(就知道你要問成績怎了...)而今參加這課程後,深思在"讓愛上餐桌"我所需調整的空間尚似乎還很大,首先餐桌回歸至餐桌而非客廳桌,當然這愛的流動也非只是於餐桌,而是無所不在.每個人對孩子愛的方式都不同,但孩子內心深處的吶喊,父母可再多用心...一起努力. 1111台北伙伴 看似普通的餐桌活動，原來也可以讓它更生動，更有品質。希望藉由這次活動，可以讓小朋友在餐桌上更輕鬆的分享生活趣事。也會讓我更愛我的孩子。 1006嘉義伙伴 我參加台北515的活動後,才知道自己在餐桌上氣氛,不是那麼溫暖,以後在吃飯時就盡量不再多說些令人不愛聽的,之後孩子就會留意桌上有什麼菜,媽媽是否有煮他愛吃的,我才想到他在意我的. 1106嘉義伙伴 用愛讓孩子自由成長，而不是一味的給他們，父母認為是對孩子最好東西。與孩子有良好的互動，才能從中發現孩子需要的是什麼？發掘孩子的長處、鼓勵加支持，讓他終身學習。 1...

親愛的伙伴： 今年515讓愛上餐桌，在中正紀念堂，參加了嗎？ 一起和600個家庭的感動，感受了嗎？ 參與的伙伴們，知道還有個後續的小故事嗎？ 在今年九月起，在全國各地更加推出「愛與品的對話-2100從心看世界：讓愛上餐桌」，透過世界電視台節目-「2100從心看世界：讓愛上餐桌專輯」，牽起讓愛上餐桌及品格教育這無形的引線，透過專家學者的講解，讓更多家長從影片中，能夠知道與家人共餐能夠增進孩子的品格教養，做到真正讓愛上餐桌。簡單的影片，卻引起深深的迴響。許多：參與的伙伴，對於讓愛上餐桌更有一番新的思考。 0929基隆伙伴 原來 我忘了小時候跟家人坐在一起吃飯的溫暖畫面 透過這次的講座 讓我把遺忘的給我回來的感覺 我忘記了和小孩的對話是多麼的重要 也忘了身為一個父母要有的責任和態度 對於親子關係這一塊 我承認自己真的沒有做好 我沒有多給愛給我的小孩 所以 我需要學習的事情是還有很多很多. 1103台中伙伴 在現今忙碌的雙薪家庭,及孩子繁重的課業壓力之下,深覺一星期能同吃一頓飯的次數居然只有五次,然而自孩子還小時輕鬆愉快嬉笑中用餐,至今高中了,由於各忙各之外,唯一能談心時段只能在用餐之際,似乎也難免,話題也是課業...,原意的關心,似乎也讓這用餐造成孩子的壓力了．(就知道你要問成績怎了...)而今參加這課程後,深思在"讓愛上餐桌"我所需調整的空間尚似乎還很大,首先餐桌回歸至餐桌而非客廳桌,當然這愛的流動也非只是於餐桌,而是無所不在.每個人對孩子愛的方式都不同,但孩子內心深處的吶喊,父母可再多用心...一起努力. 1111台北伙伴 看似普通的餐桌活動，原來也可以讓它更生動，更有品質。希望藉由這次活動，可以讓小朋友在餐桌上更輕鬆的分享生活趣事。也會讓我更愛我的孩子。 1006嘉義伙伴 我參加台北515的活動後,才知道自己在餐桌上氣氛,不是那麼溫暖,以後在吃飯時就盡量不再多說些令人不愛聽的,之後孩子就會留意桌上有什麼菜,媽媽是否有煮他愛吃的,我才想到他在意我的. 1106嘉義伙伴 用愛讓孩子自由成長，而不是一味的給他們，父母認為是對孩子最好東西。與孩子有良好的互動，才能從中發現孩子需要的是什麼？發掘孩子的長處、鼓勵加支持，讓他終身學習。 1...

趣味主題夏令營一位難求　家長搶破頭2011/04/26 距離暑假大約還有2個月，家長們早已經開始規劃小孩的暑假生活，而各式各樣的夏令營活動也已經展開報名，甚至有些熱門的的營隊早已爆滿，家長在選擇時，除了注重孩子的興趣以外，師資良莠、課程豐富性...也是家長需特別留意的部分。 曾任國立台北教育大學多元智能與效率學習中心執行長張義雄、副執行長劉俊昇，以及曾任國立台北教育大學校長、高雄空中大學校長莊淇銘...等多位優秀師資合作成立「多元智能與創意中心」，才剛推出「2011年多元智能兒童夏令營」，就引發家長的熱烈詢問與報名卡位，某些受歡迎的課程，幾乎已是一位難求。許多來不及報名的家長，甚至打電話拜託中心是否能再多加開幾個梯次。 多元智能與創意中心執行長張義雄指出，每年夏冬令營的招生人數皆不斷飆升，2007夏令營參與人數超過2400人次、2008夏令營更高達4500人次，截至2010夏令營為止，己將近15000人參加過多元智能兒童夏冬令營；張執行長表示，很榮幸能成為眾多小朋友及家長報名夏冬令營的優先選擇。 張執行長說，小學員們平常在學校課堂上吸收老師所教導的學問，漫長的暑假裡更可以在「多元智能與創意中心」一邊學習、一邊玩樂，同時習得多元、活潑、趣味的知識。例如：玩具設計、創意魔術、自然科技與實驗、理財專家營、小小廚師、小小記者、小小明星營...等不同趣味主題，都能讓小學員玩的盡興之餘，還能學習有別於書本上的豐富經驗。 世界電視台 蔡詩萍主持的2100從心看世界 特別邀請到立法委員李俊毅 .臺北教育大學教授莊淇銘.救國團新北市團委會活動組組長余果萍一起討論到讓孩子快樂過暑假 家長如何選擇夏令營？給孩子創意、多元發展 夏令營該有何特色？ 夏令營花樣百百種 家長選擇有哪些撇步？快樂ＦＵＮ暑假　　夏令營能給孩子什麼？ 歡迎各位舊雨新知 鎖定今晚九點播出的2100從心看世界