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102.03.15-內政部社會福利工作人員研習中心-詹翔霖教授-創新服務與行銷

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102.03.13-高雄港口-詹翔霖

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103.03.13-奇景-詹翔霖教授

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102.03.13-實踐大學-詹翔霖教授

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102.03.16-流行造型設計-共通核心職能課程-詹翔霖

102.03.16-流行造型設計-共通核心職能課程-詹翔霖 流行造型設計--共通核心職能課程 課程總表 項目 職訓局之共通核心職能課程時數 自行規劃之共通核心職能課程時數 本局授課師資 非本局授課師資 人數 時數 人數 時數 總計 16時 1 16時 項目 職訓局之共通核心職能課程 本局授課師資人數A 職訓局之共通核心職能課程 總授課師資人數B 職訓局之共通核心職能課程 本局授課師資人數比例C C=A/B 總計 1 1 100.00% 課程內容 訓練課程 授課時數 預定開課時間 授課師資身分別 授課師資姓名 職訓局之共通核心職能課程 工作願景與工作倫理 5 ■本局師資□非本局師資 詹翔霖副教授 群我倫理與績效表現 5 ■本局師資□非本局師資 詹翔霖副教授 專業精神與自我管理 6 ■本局師資□非本局師資 詹翔霖副教授 共通核心職能課程大綱 動機職能(Driving Competencies,簡稱DC) 本群組課目之實施在於訓練對個人優勢之認知,以建立職涯發展願景,促進發揮專業敬業精神,有效自律自制,深刻理解職場倫理及社會化意識,用以務實展現每一個人外顯績效,增進每一個人在職場之魅力與競爭力。 (預計16小時的群組課目,合當1學期1個學分課程) 1.訓練時數:16小時(1單元5-6小時,共3單元) 2.實施方式:每單元講授2-3小時,實作演練3小時 訓練課程 課程大綱 學習目摽 D1 工作願景與工作倫理 (5小時) 1.個人優勢與職業性向之分析與瞭解 2.職涯策略路徑圖 3.自我工作願景之建立與設定 4.工作倫理與職場道德的掌握與發展 5.快樂職場人生觀 促進理解瞭解自我職能性向,及當下所承擔工作職能的認識,掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位,建構個人工作願景,規劃每一個人學習成長之職涯策略路徑,同時學習認知「工作價值觀」與「職業倫理」的道德觀以及群體約束力,以提升個人的職場 D2 群我倫理與績效表現方法(5小時) 1.職場生涯的小社會與大社會概念 2.社會化意識與能力之激發 3.自我績效意識與工作效能/效率概念 4.展現自我績效表現使其能被人認同 激勵社會化意識與自我表現之驅動力,建立與別人良性互動,讓自我順利融入群體之作法。有效面對群體與社會,具體表現自我績效,且被認同與欣然納受的方式,增進自我...

102.03.06-流行造型設計-共通核心職能課程-詹翔霖

102.03.06-流行造型設計-共通核心職能課程-詹翔霖 流行造型設計--共通核心職能課程 課程總表 項目 職訓局之共通核心職能課程時數 自行規劃之共通核心職能課程時數 本局授課師資 非本局授課師資 人數 時數 人數 時數 總計 16時 1 16時 項目 職訓局之共通核心職能課程 本局授課師資人數A 職訓局之共通核心職能課程 總授課師資人數B 職訓局之共通核心職能課程 本局授課師資人數比例C C=A/B 總計 1 1 100.00% 課程內容 訓練課程 授課時數 預定開課時間 授課師資身分別 授課師資姓名 職訓局之共通核心職能課程 B1職場與職務之認知與溝通協調技能 6 ■本局師資□非本局師資 詹翔霖副教授 B2工作團隊與團隊協作方法 5 ■本局師資□非本局師資 詹翔霖副教授 B3工作夥伴關係與衝突化解能力 5 ■本局師資□非本局師資 詹翔霖副教授 課程大綱 行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC) 認同組織體制與自我定位,瞭解工作夥伴運作之效益與必要性,透過有效溝通協調機制,發揮團隊合作的綜效,以體諒包容思維,面對衝突,超越障礙化解衝突,形成務實有用的內部及外部互動協作力量。 (預計16小時的群組課目,合當1學期1學分課程) 1.訓練時數:16小時(1單元5-6小時,共3單元) 2.實施方式:每單元講授2-3小時,實作演練3小時 訓練課程 課程大綱 學習目標 B1 團體與自我定位之認知與溝通協調 (6小時) 1.自我在團體中的合宜定性與角色定位 2.自我在團體中的權利與責任 3.自我在團體中的安全意識與保密責任 4.組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力 5.跨領域或跨單位之協調合作 具備組織機制、任務權責與職能安全之認知能力,學習溝通調和概念,養成互動協作觀念與能力 B2 工作團隊與團隊合作 (5小時) 1.工作團隊之意涵與團隊精神之作用 2.工作團隊之要件與運作型態 3.團隊之共同意志形成與互動協作方式 4.團隊之領導與共同力量的發揮 建立團隊合作意識與能力,以及積極融入團隊與如何領導團隊運作之能力 B3 工作夥伴關係與衝突化解 (5小時) 1.察覺自我與夥伴之間的定位與任務關係 2.學習對習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量 3.自利自害與共利共害的體認與調和 4.認...

102.04.00-新永安有線-自我激勵樂在工作-開課計畫書-詹翔霖

102.04.00-新永安有線-自我激勵樂在工作-開課計畫書-詹翔霖 開 課 規 劃 書 課程標題 自我激勵 樂在工作 學習效益 消除個人負面情緒與壓力來源及學習排解的方法,培養積極心態面對壓力,養成正面思考的心態,認同服務客戶的重要性,並提高工作熱情,來連結對現有工作與公司的認同度。 讓學員養成正面思考習慣,並激勵自我努力嘗試與配合團隊行動的行為,轉化成從『心』出發讓客戶有滿意的成果與工作成就感,再進而樂在工作且工作有樂趣的生活。 課程內容 1、自我激勵,樂在服務 ‧ 自我認知與學習改變的成長 ‧ 培養正向思考的積極態度 ‧ 對責任感與顧客服務的意義 ‧ 建立樂在服務的價值觀與心態 2、樂在工作,愛在生活 ‧ 新世紀的工作態度 ‧ 服務與工作之併存與不同 ‧ 職場生存之道與變化 ‧ 樂在工作-創造自我價值 3、情緒與壓力管理及溝通法則 ‧ 變成工作的主人,不是工作的奴隸 ‧ 如何面對溝通互動問題 ‧ 良好的情緒控制與轉化再生 ‧ 充實自我是樂在工作的動能 課程講師 (含資歷) 詹翔霖副教授 0955-268997 現職與經歷 實踐大學國企系兼任副教授 文化大學國貿系副教授 大陸清華大學醫管所特聘副教授 大葉大學 企管、休閒管理系兼任副教授 日本產經協會MTP講師 經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問 經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 行政院勞委會員工協助方案師 教育部親職教育相關教師研習講師